세종문화회관 앱 다운로드(안드로이드)

자주하시는 질문을 모아두었습니다.

검색을 이용하시면 원하시는 정보를 더욱 빨리 찾으실 수 있습니다.

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  • 회원

    유료회원 신규가입은 왜 중지되었나요?

    세종문화회관은 새로운 멤버쉽 제도를 준비중에 있습니다.
    향후 새로운 멤버쉽 제도가 준비 되는대로 회원분들에게 상세한 안내를 드릴 예정입니다.
    기존 유료회원분들은 유효기간이 만료되는 시점까지 유료회원 혜택이 유효합니다.

  • 예매

    예매 티켓의 현금영수증 신청하고 싶어요.

    현금영수증의 경우, 예매 시 현금영수증 발급을 체크하신 후 신청하시면 가능합니다.
    이미 예매가 완료된 이후에 현금영수증 신청을 원하실 경우, 세종문화회관 콜센터(02-399-1000)으로 연락주시면
    발급이 가능합니다. 공연 당일 현장에서는 현금영수증 발급은 어려우시니, 사전에 콜센터로 요청을 부탁드립니다.

  • 기타

    세종문화회관 공연장 도면을 보고싶어요

    세종문화회관 공연장 도면은 아래 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.

    공연장 시설자료 보러가기

    보다 자세한 자료는 세종문화회관 시설운영팀(02-399-1547)으로 문의하시길 바랍니다.

  • 예매

    티켓예매창이 안열려요

    티켓예매창 비활성화 문제 해결방법 안내 드립니다.

    1. FlashPlayer 설치여부 확인
       - 기존에 설치된 FlashPlayer가 있다면 삭제 후 다시 설치하여 주시기 바랍니다.

    2. 보안프로그램(nProtect online Security, Delfino) 삭제 후 예매 재실행

       - 안정적인 삭제를 위해 삭제 전 웹브라우저 전부 종료 후 진행해 주시기 바랍니다.

    3. 인터넷 익스플로어 창의 설정에서 인터넷 옵션 설정

      1) 인터넷 옵션 - 고급 - 설정항목 중 ‘향상된 보호 모드 사용’ 체크해제
      2) 인터넷 옵션 - 일반 - 삭제(D) - 임시 인터넷 파일 및 웹사이트 파일(T) 만 체크하고
          나머지 체크해제 후 삭제
      3) 인터넷 옵션 - 고급 - 하단의 internet Explorer 기본설정복원 항목에 원래대로(S) 실행

    위 내용으로 실행 시 정상적으로 예매창이 활성화되니 예매 시 참고 부탁 드립니다.

  • 관람

    공연중 음식물반입이 가능한가요?

    모든 일체의 음식물은 공연장 안으로 가져갈 수 없습니다.

    자신의 조그만 부주의가 공연자는 물론 객석의 관람자에게도 큰 피해를 주어 공연장 분위기를 망칠 수 있는 것을 양해해 주시고, 음식물은 꼭 드신 후 입장해 주시기 바랍니다.

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